Kundenservice

Kundendienst und Kundenerfolg. Wir kümmern uns um Sie.

Das LAR Customer Success Team hat seit langem speziell für die Fragen und Probleme unserer Kunden und Partner eine eigene Hotline eingerichtet. Unsere Servicemitarbeiter sind ab sofort werktags von 8:00 - 16:30 Uhr für Sie da und leisten kompetente Hilfe.

Um Ihnen eine umfassende Unterstützung bieten zu können, ist das Serviceteam aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus den Bereichen Elektrotechnik, Ingenieuren der Umwelt- und Chemietechnik sowie promovierten Mitarbeiter/innen in physikalischer Chemie aufgestellt. Die hochqualifizierten Mitarbeiter/innen weisen langjährige Erfahrung im Technischen Support auf. Zusätzlich absolvieren sie interne Schulungen, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.

Benötigen Sie Unterstützung?

LAR technischer Support
Tel: +49 30 278958-55
eMail: service@lar.com

Vor-Ort- und Remote-Support

  • Inbetriebnahme
  • Einrichtung
  • Wartung
  • Service
  • Reparatur

Praktische oder Fernschulung

  • Analysatorenspezifische Workshops
  • Theoretische und praktische Fähigkeiten
  • Für Händler und Partner
  • Für Kunden

Support

Technischer Support an Wochentagen
8.00 Uhr - 16.30 Uhr MEZ

P +49 (0) 30.278958-55
E service@lar.com


VERFÜGBARKEIT. UNSER SERVICE IST IMMER UND ÜBERALL VERFÜGBAR.

In Deutschland sind neben dem Team aus Berlin vier Außendienstmitarbeiter im Einsatz. Sie garantieren den schnellen Service nach Süden und Westen.

International erfolgt die Betreuung durch geschultes Personal unserer Vertriebspartner. Eine Besonderheit ist die hohe Internationalität der LAR-Serviceteams. Die fachliche Betreuung erfolgt in Deutsch, Spanisch, Chinesisch und Englisch.

Kundendienst. Wir kümmern uns um Sie.

Die Wartung wird von unseren qualifizierten Partnern weltweit durchgeführt. Technischer Support, per Telefon oder per E-Mail, ist jederzeit verfügbar. Zusätzlich bieten wir praxisorientierte Seminare, Schulungen, Operator-Meetings und Workshops an, die keine Fragen offen lassen.

Process Insights

Service hub Americas
Houston, TX, USA

Process Insights

Calibration hub
Yaphank, NY, USA

Process Insights

Service hub EMEA
Hanau, Germany

Process Insights

Service hub Greater China Region
Suzhou, Jiangsu Province, China

  • Process Insights

    Service hub Americas
    Houston, TX, USA

  • Process Insights

    Calibration hub
    Yaphank, NY, USA

  • Process Insights

    Service hub EMEA
    Hanau, Germany

  • Process Insights

    Service hub Greater China Region
    Suzhou, Jiangsu Province, China

Kontaktieren Sie unser Kundenerfolgs-Team

LAR Process Analysers AG
Neuköllnische Allee 134
12057 Berlin
Germany