Service

AFTER SALES AND CUSTOMER SERVICE. WE CARE FOR YOU

After Sales und Kundendienst. Wir kümmern uns um Sie.

Seit der Gründung im Jahr 1984 konzentriert sich LAR Process Analysers darauf, unseren Kunden die Unterstützung zu bieten, die sie zum Erreichen ihrer Ziele benötigen. Wir glauben, dass jeder Verkauf eine Gelegenheit ist, eine echte Beziehung und Zusammenarbeit aufzubauen, die sich auf das Erreichen des Ziels des Kunden konzentriert. Ganz gleich, ob das Ziel darin besteht, die Umwelt zu schützen oder einen industriellen Prozess zu optimieren, der technische Support von LAR ist da, um zu helfen.

Wir wissen, dass jeder Kunde ein unterschiedliches Maß an Unterstützung benötigt, um seine Ziele zu erreichen und zu erhalten. Aus diesem Grund bieten wir eine Vielzahl von technischem Support und Dienstleistungen an, darunter Inbetriebnahme, Schulung, Serviceverträge, Außendienst, Ersatzteile/Upgrades, technische Fernunterstützung und Reparaturen. Die einzige Idee, die alle Kunden wissen müssen, ist, dass sie die fachkundige Hilfe bekommen können, die sie brauchen, wenn sie sie brauchen. LARs Kundendienst und technisches Supportteam besteht aus werksgeschulten und zertifizierten Supportmitarbeitern, die sich auf der ganzen Welt befinden, um einen qualitativ hochwertigen und kundennahen Support zu bieten.

VERFÜGBARKEIT. UNSER SERVICE IST IMMER UND ÜBERALL.

Das LAR-Serviceteam betreibt eine eigene Hotline für Fragen und Probleme für unsere Kunden und Partner. Unser Serviceteam ist werktags von 8.00 – 16.30 Uhr, MEZ für Sie erreichbar und kann Ihnen kompetent weiterhelfen.

Um Ihnen eine umfassende Unterstützung zu bieten, besteht das Serviceteam aus Mitarbeitern aus den Bereichen Elektrotechnik, Ingenieuren, Umwelt- und Chemietechnik sowie einem promovierten Mitarbeiter aus der physikalischen Chemie. Die hochqualifizierten Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrung im technischen Support. Darüber hinaus werden sie kontinuierlich intern geschult, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.

International wird der Service durch PI-Teams oder qualifizierte Partner erbracht. Ein besonderes Merkmal unserer Experten ist die hohe Internationalität: Unsere Teams sprechen u.a. Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Chinesisch und Russisch.

After Sales. Wir kümmern uns um Sie.

Der Service wird von unseren qualifizierten Partnern weltweit durchgeführt. Der technische Support, per Telefon oder per E-Mail, ist jederzeit erreichbar. Zusätzlich bieten wir praxisorientierte Seminare, Schulungen, Betreibertreffen und Workshops an, die keine Fragen offen lassen.

Process Insights

Service hub Americas
Houston, TX, USA

Process Insights

Calibration hub
Yaphank, NY, USA

Process Insights

Service hub EMEA
Hanau, Germany

Process Insights

Service hub Greater China Region
Suzhou, Jiangsu Province, China

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Kontaktieren Sie uns!

LAR Process Analysers AG
Neuköllnische Allee 134
12057 Berlin
Germany